1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Joanna Urban, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Joanna Urban Wirtualnie Realnie, NIP 6631694535, REGON 525651395. Pełne dane adresowe znajdziesz w Regulaminie.
W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na: kontakt@joannaurban.pl.
2. Jakie dane, w jakim celu i na jakiej podstawie
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie mogę odpowiedzieć na wiadomość ani umówić spotkania.
- Formularz kontaktowy: adres e-mail, treść wiadomości oraz opcjonalnie imię i nazwisko - aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie i prowadzić korespondencję. Podstawa: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a gdy pytasz o współpracę - działania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Korespondencja e-mail: dane, które podasz w wiadomości - w tych samych celach i na tych samych podstawach.
- Umawianie rozmów przez Google Calendar: imię, e-mail i informacje podane przy rezerwacji - aby zorganizować spotkanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Statystyki odwiedzin (Google Analytics): dane o sposobie korzystania ze strony - wyłącznie za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Marketing i reklama (piksel Meta): informacje o odwiedzanych podstronach, skutecznym wysłaniu formularza, identyfikatory plików cookies i urządzenia - aby mierzyć skuteczność moich reklam na Facebooku i Instagramie oraz dopasowywać reklamy do osób, które odwiedziły stronę. Wyłącznie za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Meta Platforms Ireland Ltd jest współadministratorem w zakresie zbierania i przekazywania danych przez piksel. Nie przekazuję do piksela imienia, adresu e-mail ani treści wiadomości; automatyczne dopasowywanie danych nie jest włączane przez stronę.
- Prowadzenie profili w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, LinkedIn): dane osób, które obserwują profile lub wchodzą z nimi w interakcję - aby komunikować się z odbiorcami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Dane techniczne w logach serwera (adres IP, przeglądarka, czas wizyty) - aby zapewnić bezpieczeństwo i działanie strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Jak długo przechowuję dane
- Wiadomości z formularza kontaktowego i korespondencję - przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że nawiążemy współpracę; wtedy przez czas jej trwania i okres przedawnienia roszczeń oraz wymagany przepisami podatkowymi.
- Dane analityczne - do czasu wycofania zgody, nie dłużej niż 14 miesięcy (ustawienie Google Analytics).
- Dane marketingowe (Meta) - zgodnie z ustawieniami i zasadami przechowywania Meta. Wycofanie zgody zatrzymuje nowe wysyłki; nie usuwa automatycznie danych wcześniej przekazanych Meta. Możesz skorzystać z prawa do usunięcia danych.
- Logi serwera - przez krótki czas niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą trafić do podmiotów, które pomagają mi prowadzić stronę, na podstawie umów powierzenia lub własnych regulaminów:
- dostawca hostingu i infrastruktury strony oraz bazy danych (Lovable i jego podwykonawcy, m.in. Cloudflare),
- dostawca usługi wysyłki powiadomień e-mail z formularza,
- Meta Platforms Ireland Ltd / Meta Platforms Inc. - piksel Meta i reklamy na Facebooku i Instagramie,
- Google Ireland Ltd / Google LLC - Google Analytics, kalendarz rezerwacji Google Calendar oraz odtwarzacz YouTube na podstronie z montażami wideo; Google Ads nie jest obecnie uruchomione na stronie,
- dostawca poczty e-mail, księgowość oraz organy publiczne, gdy wymagają tego przepisy.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Google i Meta mogą przetwarzać dane w USA. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję.
6. Twoje prawa
Nie podejmuję wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany, które wywołują skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływają. Jeśli wyrazisz zgodę na pliki marketingowe, Meta może dopasowywać wyświetlane Ci reklamy na podstawie Twojej aktywności - zgodę możesz w każdej chwili wycofać. Ustawienia reklam i praw dotyczących danych znajdziesz również na swoim koncie Meta.
- dostęp do danych i otrzymanie ich kopii,
- sprostowanie, usunięcie lub ograniczenie przetwarzania,
- przenoszenie danych,
- sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofanie zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania) - np. przez link „Ustawienia cookies” w stopce,
- skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
7. Pliki cookies
Cookies to małe pliki zapisywane na Twoim urządzeniu. Strona korzysta z nich w następujących kategoriach:
- Niezbędne - zapamiętanie Twoich wyborów dotyczących cookies (pamięć przeglądarki). Nie wymagają zgody.
- Statystyczne - Google Analytics (pliki _ga, _ga_*), uruchamiane dopiero po wyrażeniu zgody. Adres IP jest skracany.
- Marketingowe - piksel Meta (pliki _fbp, _fbc), uruchamiany dopiero po wyrażeniu zgody. Odrzucenie zgody blokuje piksel. Nie wysyłam ponownie zdarzeń, które wystąpiły przed udzieleniem zgody.
- Treści zewnętrzne - kalendarz Google ładuje się dopiero po Twoim kliknięciu lub zgodzie. Filmy YouTube osadzone są w trybie ograniczonych plików cookies (youtube-nocookie.com), a Google może zapisać pliki po uruchomieniu odtwarzania.
8. Jak zarządzać cookies
Swoją zgodę możesz zmienić w każdej chwili przez link „Ustawienia cookies” w stopce strony. Możesz też usuwać lub blokować cookies w ustawieniach przeglądarki - może to jednak ograniczyć działanie niektórych funkcji.
W pamięci Twojej przeglądarki zapisuję wybór kategorii, datę, wersję informacji i historię zmian zgody. Wycofanie zgody pozostawia zapis wcześniejszego wyboru, ale natychmiast blokuje nowe zdarzenia reklamowe, również w innych otwartych kartach tej strony.
9. Bezpieczeństwo i zmiany polityki
Połączenie ze stroną jest szyfrowane (SSL), a formularz chroniony jest przed spamem. Dostęp do danych mam wyłącznie ja oraz podmioty wskazane powyżej.
Polityka może być aktualizowana, np. przy zmianie używanych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.